Первый случай возврата денег за ненужную Windows
21 Мая 2008
Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не желавшему мириться с предустановленной Windows XP.
Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ, в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой операционной системы.
Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких "процедур", подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении средств за нежелательные для него программные лицензии.
Так что теперь фирмам придется заняться упрощением подобных процедур возмещения, чтобы в полной мере удовлетворять покупательские прихоти. Вряд ли это хорошо повлияет на продажи Windows Vista, считают в The Inquirer. Во всяком случае, в России новую версию операционки от Microsoft до последнего времени жаловали не особо, а компания IBM даже решила ввозить в Россию "Windows free" компьютеры.
Напомним, что Франция славится активностью в IT-делах. Например, именно французские законы заставили компанию Apple разблокировать iPhone, чтобы он мог работать в любых сотовых сетях.
Источник: Webplanet
Источник: soft.mail.ru | Добавить комментарий | Версия для печати
